Популярные товары
Добавляете нужные вам препараты в корзину, переходите в корзину для оформления заказа и внимательно заполняете форму с контактными данными, проверяете правильность заполненных контактных данных и подтверждаете заказ. На указанную вами электронную почту придет письмо с вашим заказом. После вам придёт второе письмо с реквизитами для оплаты. В нём будет номер карты СберБанка или карты Тинькофф банка, куда необходимо перечислить денежные средства за заказ вместе с доставкой. Переводите на карту СберБанка или Тинькофф необходимую денежную сумму за ваш заказ и мы в течение нескольких дней высылаем ваш заказ.
После оплаты необходимо написать на наш e-mail (на e-mail с которого вам пришло письмо с содержанием вашего заказа) письмо следующего содержания:
Тема письма: Оплата заказа № ********
Скриншот чека или текст письма:
1) Сумма, которую оплатили;
2) Дата и время платежа;
3) Способ оплаты (СберБанк, ВТБ и т.п.)
Оплата на СберБанк или Тинькофф банк:
Во втором письме с реквизитами будет один из двух вариантов:
1. Номер карты СберБанка для оплаты и ФИО получателя.
2. Номер карты Тинькофф банка для оплаты и ФИО получателя.
Доставка:
Посылка 1-го класса почты России, стоимость - 800 руб. Оплата доставки сразу с заказом, при получении посылки в почтовом отделении ничего платить не нужно будет.
Примерные сроки отправки заказа, отправки почтового трек-номера, доставки заказа:
Отправка заказа происходит с центральных регионов России. Заказ отправляется в течение 10-ти дней после оплаты, в зависимости от загруженности в данное время. Почтовый трек-номер посылки присылаем через несколько дней после отправки заказа. Ваша посылка придёт в ваше почтовое отделение через 3-10 дней после отправки, в зависимости от отдаленности региона и оперативности почты России в это время.
Минимальная сумма заказа 5000 руб., не включая стоимость доставки.
После получения заказа:
Добавляйте, пожалуйста, фото вашего заказа на фоне монитора с нашим магазином в вкладку "Отзывы". Если вставить фото в отзыв у вас не получается, присылайте фото нам на e-mail, сами добавим в ваш отзыв. Тот кто оставил отзыв с фото, в следующем заказе, получает подарок на сумму 10-15% от суммы заказа.
То есть, например, получили вы заказ № 1, оставили отзыв с фото по этому заказу. Сделали заказ № 2 и в этом заказе получаете подарок, на сумму 10-15% именно от суммы заказа № 2. Соответственно, дальше сможете получить подарок к заказу № 3, если оставите отзыв с фото по заказу № 2.
Примеры фото для отзыва:
Претензии по поводу неправильного количества и вида отправленного товара:
Наши курьеры, как и все, могут иногда ошибаться. Разумеется, что подобных ошибок пара штук на тысячу заказов, но все равно необходимо предусмотреть эту ситуацию. В этом случае мы отошлем вам препараты которых не хватает в кратчайшие сроки без какой-либо дополнительной оплаты с вашей стороны. Для рассмотрения претензии вам необходимо:
1. Получить посылку, принести ее домой
2. Распаковать посылку под запись видеокамеры и пересчитать содержимое заказа (лучшего способа, который подтвержает, то что вы не сами придумали, что мы вам чего то не отослали, мы не видим)
3. Если все хорошо, то спокойно удаляете запись
4. Если нет, то пишете нам на почту письмо, а в тексте письма указываете следующие пункты:
4.1 Номер заказа
4.2 Описание проблемы
4.3 Видеозапись от начала открытия посылки до окончания пересчета товара